Supporto a distanza

Assistenza remota con lo Studio.

Con il tuo consenso, un incaricato dello Studio può vedere il tuo schermo e aiutarti direttamente: per configurare la fatturazione, recuperare un documento, risolvere un problema. Usiamo Supremo, il software italiano di controllo remoto: nessuna installazione, si apre e basta.

Scarica Supremo (gratuito per te)

Come funziona

Chiama lo Studio e concorda la sessione di assistenza.
Scarica Supremo dal pulsante qui sopra e aprilo: non serve installare nulla.
Comunica all’operatore dello Studio, a voce al telefono, l’ID e la password che Supremo ti mostra.
L’operatore si collega: vedi tutto quello che fa e puoi interrompere in ogni momento chiudendo Supremo.

Sicurezza

La password di Supremo cambia a ogni sessione e vale solo per quella. Comunica ID e password soltanto all’operatore dello Studio che ti ha chiamato o che hai chiamato tu ai numeri ufficiali: Ferrara +39 0532 450482 · Codigoro +39 0533 710240 · Milano +39 02 49614657. Lo Studio non chiede mai l’accesso al tuo computer via email o SMS.